Le marché entier, chaque mois
Des agents IA parcourent les plateformes publiques du secteur — chaînes hôtelières, agences en ligne, ventes privées — sur les marchés clés du groupe, dans 8 langues.
Accor pilote ses offres face à un marché mondial qui bouge tous les jours — chaînes concurrentes, agences en ligne, ventes privées. Nous avons construit la plateforme de market intelligence qui collecte, classe et historise ces offres en continu. Le benchmark n'est plus une corvée manuelle : c'est un système.
Des dizaines de marchés, des plateformes par centaines de pages, des offres qui apparaissent et disparaissent sans prévenir. Pour les équipes e-commerce du groupe, la veille concurrentielle se faisait à la main — quand il y avait le temps de la faire.
« Quand on veut faire un benchmark, on le fait à la main… On n'a pas le temps, donc ce n'est pas fait. » Résultat : une vision partielle, vite périmée, impossible à historiser — au moment même où chaque décision d'offre se joue contre le marché.
Une plateforme qui observe le marché en continu, conserve la preuve de ce qu'elle a vu, et transforme des pages marketing en données comparables.
Des agents IA parcourent les plateformes publiques du secteur — chaînes hôtelières, agences en ligne, ventes privées — sur les marchés clés du groupe, dans 8 langues.
Chaque observation est archivée avec sa capture d'origine. Une base de faits datés et vérifiables — pas des impressions ni des souvenirs d'analyste.
Première apparition, dernière apparition, durée de vie : chaque offre a son historique. Le marché devient une donnée qui s'analyse dans le temps.
Collecter ne suffit pas : une offre brute est un texte marketing, dans la langue du marché qui la publie. La plateforme fait les deux métiers — aller voir, puis comprendre.
Chaque mois, des agents IA visitent les plateformes publiques du secteur et naviguent comme le ferait un analyste — pages, marchés et langues compris. La collecte tourne toute seule, avec preuve à l'appui.
Mécanique commerciale, cible, temporalité : chaque offre est qualifiée selon la grille métier d'Accor, avec des garde-fous déterministes — du japonais à l'arabe, sans analyste à la manœuvre.
Ce que ça débloque
Je ne pensais pas que ça irait à ce point-là. En termes de veille concurrentielle, ça peut aller très, très loin.
Douze plateformes suivies sur les marchés clés, une collecte mensuelle garantie — sans mobiliser une heure d'analyste.
Plus de 4 000 offres historisées, chacune adossée à sa capture d'origine. Les débats d'opinion deviennent des lectures de données.
La plateforme a été conçue, livrée et mise dans les mains des équipes en deux mois — puis itérée à leur rythme.
Déployée auprès du pilote global puis ouverte aux régions, gérée en autonomie au quotidien par l'équipe e-commerce.
Veille concurrentielle, pricing, distribution — on part de vos enjeux et de vos sources, pas d'une page blanche.